Métodos de pago aceptados
Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito o débito (Stripe)
Una vez confirmado el ingreso, se procederá al procesamiento del pedido según lo descrito en la sección de tiempos de envío. Si tienes alguna duda durante el proceso de pago, no dudes en ponerte en contacto conmigo.
Nota: Todos los precios incluyen impuestos (IVA) y gastos de envío a la Península.
Tiempos de procesamiento y envío
Obra original acabada: Envío en un plazo de 1 a 4 días desde la confirmación del ingreso, teniendo en cuenta la disponibilidad del servicio postal. (Respuesta por correo, WhatsApp, etc… de la fecha del envío).
Prints: A partir de la confirmación del ingreso, de 7 a 8 días máximo desde la reproducción en el servicio de reprografía, (Respuesta por correo, WhatsApp, etc. de la fecha del envío).
Encargos:
- Temática libre: En un plazo máximo de dos semanas desde la confirmación del ingreso para acuarelas y grafitos, (en los encargos al óleo, desde el momento en que la obra se pueda embalar, el óleo decide cuándo está seco).
- Retratos:
- Acuarelas y grafitos: Dependerá de la complejidad del encargo. Como estimación unas dos semanas desde la recepción de la o las imágenes de buena definición que necesito y del ingreso del 50% sobre el precio final. Una vez concluída la obra se envía foto para la aceptación del resultado por parte del comprador y el ingreso del 50% restante. A partir de este momento un máximo de tres días en el envío de la obra, (Se informará por correo, WhatsApp, etc… del proceso de creación y de la fecha de envío).
- Óleos: Dependerá de la complejidad del encargo. Como estimación unas dos semanas desde la recepción de la o las imágenes de buena definición que necesito y del ingreso del 50% sobre el precio final. Una vez concluida la obra se envía foto para la aceptación del resultado por parte del comprador y del ingreso del 50% restante. A partir de este momento un máximo de tres días desde el momento en que la obra esté en condiciones de ser embalada. (Se informará por correo, WhatsApp, etc… del proceso de creación y de la fecha de envío).
Nota: Los retratos son un tipo de obras muy complejas. A parte de dominar la técnica elegida en grafito, acuarela u óleo, el artista debe ser capaz de captar y plasmar el gesto, el “aire” y la esencia de la persona a retratar.
Yo soy el primer interesado en conseguir un retrato que transmita vida y siempre los emprendo con la ilusión y el compromiso de conseguirlo. Pero puede darse el caso, por motivos que después de casi 50 años de retratos desconozco, de que el resultado no responda a las expectativas que yo me exijo. En ese caso, (muy improbable), renunciaría al encargo y procedería a la devolución del total ingresado.
Por otro lado puede darse el caso, (muy poco probable), de que estando yo satisfecho con el resultado, el cliente no lo esté. De ser así, si hay un motivo razonable para rechazar la obra, se devolvería el total del importe efectuado en el momento del encargo, pero la obra quedaría de mi propiedad. El tiempo empleado no tiene precio.
Política de devoluciones y reembolsos
No se aceptan devoluciones ni reembolsos en obras terminadas ni en “prints”, salvo en casos excepcionales debidamente justificados (por ejemplo, daño en el transporte con pruebas fotográficas).
Para encargos personalizados, en caso de no aprobación del resultado final por parte del cliente, se valorará cada caso individualmente. Si procede, se devolverá el importe adelantado y la obra quedará en propiedad del autor.
Condiciones de compra
Los precios podrán variar con el tiempo según la demanda y disponibilidad. En cada obra y encargo se especificará el precio final antes de la compra.
- Los envíos se realizan en la península.
- Todos los precios incluyen impuestos.
Propiedad intelectual
Todas las obras, tanto originales como reproducciones, están protegidas por derechos de autor. La adquisición de una obra no implica la cesión de derechos para su uso comercial.
Se permite únicamente el uso personal de la obra (decoración, colección, regalo…).
No se permite su reproducción, venta, ni uso en productos comerciales o digitales sin autorización previa por escrito.
Si estás interesado en un uso comercial, puedes escribirme para valorar posibles acuerdos de licencia.
Contacto
Para cualquier consulta sobre pagos, plazos, envío o licencias, puedes escribirme a:
- Correo electrónico: contacto@javiercorralmorales.com
- Teléfono: (+34) 607 191 334
